北京五岳新星科技发展中心主要负责电话语音系列产品的开发、生产和销售，成立以来一直致力于CTI领域和政府信息化领域应用软件的开发和系统集成，拥有一支专业的管理团队和一批资深技术开发人员。产品遍及国内30多个省份，在工程建设、电信、铁路、电力、税务、保险、教育等诸多领域得到广泛应用，是国内著名的系统集成商。
　　公司崇尚"以市场为导向，以技术为后盾，以服务为保障"的发展宗旨，深入领会客户需求，将当今计算机及通信领域最先进的技术和我们的智慧相结合，不断推出针对行业的全面解决方案及产品，多年的通信软件和信息化软件开发经验使公司在软件开发，系统维护以及综合工程方面有着丰富的经验和雄厚的实力；企业奉行“以人为本”“鼓励创新”“不求无过、但求有功”的管理理念，为员工的尽情发挥提供了广阔的发展空间和创业空间，在产品上不断推陈出新；企业面向政府的信息化建设、企业的呼叫中心建设、电信运行商的增值服务平台建设和各级客户关系管理建设，拥有一大批包括联想、同方、中国网通、中国移动、交通银行、北京市政府在内的具有特殊影响力的用户群。
　　我公司开发的电话语音系列产品有：电话呼叫中心、电话录音监听、投诉举报自动受理、费用自动查询催缴、 自动语音应答、自动语音通知、自动语音留言、自动传真收发、人工热线服务、文本转语音（TTS）等，产品可用于电信、电力、交通、学校、银行、商业、公司等企事业单位。本公司也可根据各单位业务的不同需要，策划和实施具体的电话语音解决方案。其拳头产品“NSC电话呼叫中心系统、NSR电话录音监听系统”，深受广大用户的欢迎。使用“NSC电话呼叫中心系统”，不仅能自动回答咨询者提出的各种问题，还能够提高单位的竞争力，增强单位的服务意识，同时也减轻了人工的负担，避免了人工服务不周而引起的误会。
　　呼叫中心(Call Center)又称客户服务中心（Customer Service Center），是充分利用电信技术与计算机网络技术相结合的，多功能集成化的综合信息服务系统；是一种新的基于CTI技术的服务方式，利用现代的通信手段，有效的为客户提供高质量的服务。它应用了一系列先进技术手段，如：数字中继、交换技术、智能话务分配、计算机网络、计算机语音合成、综合的数据集成、先进的CTI（电脑与电信技术的融合）技术等，使各种信息数据能够及时、远程、方便的处理，最大地发挥了通信和计算机网络的潜能。使得它能最有效、高速的为用户提供多种服务。该系统的功效不仅适用于企业和客户间的互相沟通，而且也适用于政府机关和各事业单位，并对加强政府机关与社会、企业、市民之间的进一步相互联系，提高政府办事效率和政府办事的透明度，密切联系群众；机关各职能部门及时掌握社会、企业、市民的需求信息和有关各项业务工作，都会起到有效的推动和促进作用。
　　本系统充分借助计算机及通讯线路的优势，将高度普及的电话线路，同高科技的计算机处理紧密结合起来，通过电话语音这一人类最易沟通交流的途径和手段，将服务对象和服务者紧密结合起来，咨询者仅仅通过电话按键，利用自动语音导航，了解要查询的内容。
　　公司的快速发展离不开社会各界对公司的信任和支持，公司深知只有不断加大具有核心竞争力产品的研发，才能在信息化时代的大潮中勇立潮头，为广大用户提供适合时代发展的产品；公司力求在体现社会价值的同时提升个人和企业的自身价值，打造知名品牌企业，与用户一起共创美好未来。
　　公司将继续发挥自身技术和人才的优势，不断完善与改进现有的软、硬件产品，同时加大新产品、新技术的研发力度，不断以优质的高科技产品、周到的技术服务为广大用户提供更好的手段，来共同推进整个社会的信息化进程。