北京五岳新星科技发展中心主要负责电话录音系统、电话语音查询系统、电话自动通知系统、呼叫中心系统等电话语音系列产品的开发、生产和销售，成立以来一直致力于CTI领域和政府信息化领域应用软件的开发和系统集成，拥有一支专业的管理团队和一批资深技术开发人员。 产品遍及国内30多个省份，在工程建设、电信、铁路、电力、税务、保险、教育等诸多领域得到广泛应用，是国内著名的软件开发商和系统集成商。公司崇尚“以市场为导向，以技术为后盾，以服务为保障”的发展宗旨，深入领会客户需求，将当今计算机及通信领域最先进的技术和我们的智慧相结合，不断推出针对行业的全面解决方案及产品，多年的通信软件和信息化软件开发经验使公司在软件开发方面处于国内领先水平。
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| 呼叫中心又称客户服务中心，是充分利用电信技术与计算机网络技术相结合的，多功能集成化的综合信息服务系统；是一种新的基于CTI技术的服务方式，利用现代的通信手段，有效的为客户提供高质量的服务。它应用了一系列先进技术手段，如：数字中继、交换技术、智能话务分配、计算机网络、计算机语音合成、综合的数据集成、先进的CTI技术等，使各种信息数据能够及时、远程、方便的处理，最大地发挥了通信和计算机网络的潜能。 |
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| 当基于法律需求或责任认定等原因，需要保留电话通讯过程的录音时，配备一套完善的电话录音系统便显得极为重要。如何准确无误的保留电话录音以及如何高质量的、方便的查听录音记录，均是系统面临的重要课题。五岳新星电话录音系统，是本公司凭借多年来在语音技术方面的专业经验，使用最新数字电子技术，辅以现今为止最先进的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统， 它可以同时对多路电话通话进行录音、监听和查询。 |
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企业宗旨：以市场为导向，以技术为后盾，以服务为保证！
“五岳新星科技，努力为您做的更好”这正是公司创建的初衷和一贯坚持的发展和服务理念。公司全体同心协力，以高品位，高质量，高效率为您服务，这将是我们共同奋斗的目标，并向未来的更高境界不断追求。 |
